Videobellen – Hoe werkt het?

• Wij werken met Microsoft Teams. Microsoft Teams (Ms Teams) beeldbellen is een betrouwbare manier om online een videogesprek te voeren.  We gaan zo zorgvuldig als mogelijk met jouw persoonsgegevens om.
• Na aanmelding via het aanmeldformulier nemen wij contact met je op om een afspraak voor een videogesprek in te plannen.
• Daarna ontvang je een uitnodiging in de mail om deel te nemen aan het videogesprek. Deze mail is afkomstig van (mijnihelp@arkin.nl).
• De uitnodiging zal gegevens over de afspraak bevatten (datum en tijd), en een link waarop je kunt klikken om het online gesprek te beginnen.

Videobellen met Microsoft Teams, waar moet ik opletten?

• Wij raden je aan om bij voorkeur je mobiel te gebruiken.
• Voordat je kunt gaan deelnemen aan videobellen, dient de app MsTeams geïnstalleerd te worden op je  mobiel. Volg de instructies die je van ons hebt ontvangen.
• Check of de microfoon en camera werken. Werkt je microfoon of camera niet? Dan kan het helpen om je apparaat af te sluiten en opnieuw op te starten.
• Zorg dat je een oortelefoon gebruikt.
• Zorg dat je op een rustige plek kunt (video)bellen.
• Zorg dat niemand jou kan horen (tenzij jij dit geen probleem vindt).
• Wees je ervan bewust dat alles in beeld te zien is! Tip: Je kunt een digitale achtergrond kiezen i.p.v. je reële achtergrond. Klik op de drie stipjes via het menu, klik op ‘achtergrond effecten weergeven, je ziet dan een overzicht van het aantal beelden, kies voor het toepassen van 1 van de beelden.
• Zorg dat je een goed werkende wifi verbinding hebt (geen bijkomende data kosten).